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株式会社Crew（以下「当社」といいます）は、当社が提供する本サービスをご利用になる皆様（以下「ユーザー」といいます）からお預かりする個人関連情報などを含む個人情報（以下「個人情報」と言います。）の重要性を認識し、ユーザーの個人情報を本ポリシーにしたがって適切に管理いたします。

1.個人情報

当社は、ユーザーの皆様に本サービスをご利用いただく際に、個人情報をお預かりする場合がございます。本ポリシーにおいて、個人情報とは、本サービスを通じてお客様からお預かりする氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等のお客様個人を識別できる情報およびお客様固有の情報を意味します。
お客様固有の情報の中には端末の情報（端末機種名、端末メーカー、端末OSバージョン、端末の個体識別情報、コンピュータ名、IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等）、ログ情報（本サービス内のユーザーの行動履歴（閲覧履歴、購買履歴等を含む)なども含みます。

お客様のパソコンや携帯端末にあるCookie（クッキー）情報を活用する場合、プライバシーポリシーへの同意を求めています。

※Cookie（クッキー）とは、サイト訪問時・サービス利用時に本アプリおよびブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、ユーザーの操作端末にファイルとして保存しておく仕組みです。 次回、同じページにアクセスすると、保存されているCookieの情報を使って、ユーザーごとに表示を変えたりします。ユーザーのブラウザ設定により、Cookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取るときはCookie使用サイトであることを警告したりすることができます。ユーザーがCookieを利用しない場合は、本サービスで使用できる機能が制限される可能性があります。

2.利用目的

当社は、ユーザーが本サービスを利用することで取得した個人情報を以下の目的のために利用させていただきます。

• 本サービスの提供および管理のため
• 本サービスの改善および開発のため
• 本サービスの利用状況の通知および案内のため
• お問い合わせ対応のため
• 本サービスの利用状況に関する統計データを作成するため（本データ作成にあたっては、個人を特定できない形式への加工を実施いたします）
• 本サービスの利用規約に違反する利用の防止、運営上のトラブルの解決のため
• キャンペーンやイベント、マーケティングでの利用のため

3.個人情報の第三者提供

当社は、以下に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはございません。
ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる下記のような場合を除きます。

• 法令にもとづく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、かつ本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、かつ本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、かつ本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

前項の定めにかかわらず、以下に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• 合併等の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

また当社は、従業員の中でも業務遂行上必要な者しか個人情報等にアクセスできないように制限を定めております。従業員に個人情報等を取り扱わせる際には、個人情報等の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

当社は、氏名や住所など直接特定の個人を識別することができる情報を除外した上で、第三者にユーザー情報を提供することがあります。

詳細は、クッキーの（Cookie）利用についてをご確認ください。

4.個人情報の適正な取得

当社は、本ポリシーにもとづき適正に個人情報を取得し、偽りやユーザーの意思に反する不正な手段により取得いたしません。

5.個人情報の開示

当社は、お客様の同意なく、第三者に個人情報を提供・開示いたしません。
また、ユーザー本人より個人情報の開示を求められた場合は、その開示に応じます。
ただし以下の場合にはその全部または一部を開示しない場合があります。

• ユーザー本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利を害するおそれがある場合
• 開示に応じることが当社の業務遂行に著しい障害を生じさせる場合
• 法令に違反する場合

6.個人情報の訂正および削除

当社は、ユーザー本人から当該ユーザーの個人情報の訂正・削除等を求められた場合に、当該ユーザー本人であることおよび訂正等の正確性を確認させていただいた上、適切な対応をいたします。

7.通話記録等の保存について

当社は、電話による通話、ビデオ会議等を録音・録画し、応答内容の確認、サービス品質向上及び従業員教育のために、当該録音・録画記録を保存、利用する場合があります。

8.プライバシーポリシーの変更

本ポリシーが変更となる場合は、変更を行った際にサービスサイトのNewsページ等所定の場所に掲載する方法により通知いたします。

9. アクセス履歴の取得

本サービスでは、ウェブサイトの保守やサービス改善を目的とし、ユーザーのアクセス履歴（アクセスログ）を記録しております。

アクセス履歴（アクセスログ）：ウェブサイトにアクセスしたユーザーのドメイン名やIPアドレス、ブラウザやOSの種類、アクセス日時、閲覧したページなどの情報が含まれます。しかし、個人を特定できる情報は含みません。

10.行動履歴情報について

当社は、ユーザーが当社サービスを利用した際に、Cookie情報等を用いてユーザーが閲覧した広告、ページ、アプリ、ユーザーの利用環境などの情報を自動的に取得、保持いたします。
この情報は、サービス向上や広告配信の最適化を目的として利用されます。使用目的と使用方法については以下をご覧ください。

• 基本設定の保存
  より快適なサービス環境を提供するため、本サービスではユーザーがカスタマイズした表示などの設定の保存にCookieを利用しています。
• ログインおよびアカウント認証
  本サービスでは、アカウントの自動認証にCookieを利用しています。
  ページ移動や2回目以降のログインの際にアカウント情報を入力せずにサービスをご利用いただけます。
• 利用状況把握、サービス改善検討
  本サービスでは、サービス改善等の参考のためアクセス解析ツールを利用しています。これらはトラフィックデータ収集のためにCookieを使用しています。
  このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
  この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

11.免責

本サービスに掲載される文章・画像等の著作権・肖像権等は各権利所有者に帰属いたします。
また、本サービスに存在する、文章・画像等の著作物の情報を無断転載することを禁止いたします。

次に掲げる場合には、第三者による個人情報の取得に関し、当社は一切の責任を負いません。

• ユーザーご本人が当社サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
• ユーザーが当社サービス上に入力した情報等により、個人が識別できてしまった場合

12.お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービス内のお問い合わせページよりご連絡下さい。

13.各種データ等の取扱い

各種データは、ユーザーから当社に対して保管及び取扱いの委託をしたものとします。当社は、本サービスを提供、運営又は維持管理する目的のために必要な範囲内でのみ、各種データを取り扱います。また、各種データに含まれる個人情報の取扱いの詳細については当社に定めるところに従うものとします。

当社は、本サービスの提供、運営又は維持管理する目的のために必要な範囲で、各種データのバックアップを取る場合があります。当社は、当該データ等の保存・バックアップに関して一切の義務及び責任を負いません。

ユーザーは、当社が、本サービスの提供・保守、改良・開発、サービス向上、新たなサー ビスの研究開発等を目的として、無償かつ無制限に、各種データを利用(各種データの 加工・改変・翻案、情報の分析、統計データの作成、自然言語処理、機械学習処理等を含みますが、これらに限りません。)することを、予め異議なく承諾するものとします。 但し、個人情報が識別されることのないようにするものとします。なお、得られた統計データ(特定の個人との対応関係が排斥されるものに限ります。)は当社にのみ帰属するものとし、当社はユーザー及び他のユーザーに対して開示・提供するほか、自由に利用、 公表等することができるものとします。

当社は、ユーザーによる本サービスの利用状況に関するデータを収集することができるものとします。当該データについても前項の定めを準用するものとします。

また当社による本サービスへのアクセス等当社は、本サービスを提供、運営又は維持管理する目的のために必要な場合には、ユーザーの本サービス環境にログインし又はログインすることなく、各種データ及び設定等にアクセスすることができるものとし、ユーザーはこれを予め承諾するものとします。但し、当社は、当該ログインやアクセスが可能な者を必要のある者に限定し、その者に本サービス利用契約の定めを遵守させるものとします。

14.個人情報の取扱いの委託について

当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがございます。その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。